Privacyverklaring

Eigen Huis Makelaardij, handelsnaam van RH Makelaardij Support, gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Op deze pagina lees je welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij jouw privacy respecteren.

1. Wie wij zijn

Eigen Huis Makelaardij is een handelsnaam van RH Makelaardij Support.

KvK-nummer: 94218153
Vestigingsplaats: Alphen aan den Rijn
E-mail: info@eigenhuismakelaardij.nl
Website: www.eigenhuismakelaardij.nl

2. Welke persoonsgegevens wij kunnen verwerken

Wanneer je contact met ons opneemt of onze website gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens verwerken die je zelf verstrekt of die technisch worden geregistreerd.

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Informatie die je zelf invult of meestuurt via e-mail, WhatsApp of contactverzoek
• IP-adres en gegevens over het gebruik van de website

3. Waarom wij deze gegevens gebruiken

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme en duidelijke doeleinden.

• Om contact met je op te nemen naar aanleiding van een vraag of verzoek
• Om onze dienstverlening voor te bereiden of uit te voeren
• Om je beter te kunnen informeren over onze werkwijze
• Om de website goed te laten functioneren en te beveiligen
• Om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en deze waar nodig te verbeteren

4. Op basis van welke grondslag wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag voor bestaat, zoals:

• Jouw toestemming
• De uitvoering van een overeenkomst of voorbereiding daarop
• Een wettelijke verplichting
• Een gerechtvaardigd belang, zoals websitebeveiliging en kwaliteitsverbetering

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld. In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht bepaalde gegevens langer te bewaren.

6. Delen van gegevens met derden

Wij verstrekken jouw gegevens niet zomaar aan derden. Alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, voor het functioneren van de website of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, kunnen gegevens worden gedeeld.

Denk daarbij bijvoorbeeld aan hostingpartijen, websitebeheer of technische hulpmiddelen die nodig zijn om de website correct te laten werken.

7. Cookies en websitegebruik

Onze website kan gebruikmaken van functionele en analytische cookies. In ons cookiebeleid lees je hier meer over.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Gegevens te laten verwijderen, voor zover dat wettelijk mogelijk is
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Jouw toestemming in te trekken wanneer verwerking daarop is gebaseerd

10. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij omgaan met persoonsgegevens, dan horen wij dat uiteraard graag eerst rechtstreeks. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest actuele versie staat altijd op deze website.